住客点评>>
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好评位置很好，离着地铁，公交都很近，设施陈旧，但是该有的都有，在杭州 ，这样的价格确实够...
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好评离市区较远，好在有地铁，离地铁站近，出行方便，旁边的海鲜肥牛春节也开着，很好吃，服务...
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好评房间很大 也很不错 就是位置有点偏了 在滨江和萧山交界处。
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好评在地铁站旁边，还算方便。
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好评去滨江出差基本都住在南歌西子，挺不错的！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南苑e家商务连锁酒店（杭州滨江店）交通指南
酒店位于湖园一路与湖头陈北路交汇处东北角之江纺织大厦，近滨康路，距离杭州南站20分钟车程。
周围环境： 开元加州阳光购物广场、家乐福超市
【前往酒店】：
- 距离杭州城站火车站11.34公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州火车东站15.3公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离杭州火车南站7.26公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离杭州萧山汽车东站8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离杭州萧山国际机场23.34公里，乘坐出租车约40分钟，或由机场乘坐机场大巴至萧山区政府，换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离湘湖4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离西山公园4.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离儿童公园5.8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州西湖景区11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武林广场16公里，乘坐出租车约30分钟。